¿Tienes una duda? Aquí están las respuestas

Nada en esta etapa de lanzamiento, ni para proveedores ni para organizadores. Publicar servicios, publicar demandas, cotizar y usar el estimador es gratis.

Revisa la carpeta de spam o "Promociones". El remitente es Conecta Eventos. Si no está, escríbenos indicando el correo con el que te registraste y lo revisamos.

En la pantalla de ingreso toca ¿Olvidaste tu contraseña?, escribe tu correo y sigue el enlace que te llega. El enlace vale por 1 hora; si se venció, pide uno nuevo.

Escríbenos a soporte desde el correo registrado y lo hacemos por ti el mismo día.

Nadie hasta que un organizador acepta tu cotización; recién ahí ve tus datos de contacto para coordinar. En tu perfil público solo aparece la información comercial que tú decides mostrar.

1. Entra a la plataforma y en Inicio toca Crear perfil de proveedor: nombre comercial, categorías y una descripción corta.

2. Ve a Mis servicios → Nuevo servicio. Indica título, categoría, precio de referencia, región y comuna donde trabajas.

3. Listo: tu servicio ya aparece en el buscador y empiezas a recibir solicitudes de tu categoría.

Cuando un organizador publica una demanda de tu categoría, recibes un correo con el resumen y la ves en tu Inicio con el botón Cotizar. También puedes buscar demandas abiertas en Buscar → Demandas abiertas, filtrando por categoría y región.

El organizador ve todas las cotizaciones y elige cuando cierra su evento. En Mis servicios → Cotizaciones enviadas ves el estado de cada una. Si la aceptan, te llega un correo y aparecen los datos de contacto del organizador.

Son reconocimientos automáticos según las reseñas que te dejan los organizadores:

Nuevo prometedor: 1 reseña o más con promedio ≥ 4,0 · Destacado: 3 reseñas o más con promedio ≥ 4,0 · Top Rated: 5 reseñas o más con promedio ≥ 4,5.

Aparecen en tu perfil y en los resultados de búsqueda. Pide a tus clientes que te dejen reseña después de cada evento.

Sí, todos los que quieras, cada uno con su categoría, precio y zona. Un perfil con varios servicios bien descritos recibe más solicitudes.

Es una lista de 7 pasos (perfil, descripción, categorías, primer servicio, región y comuna, etc.). Un perfil completo aparece mejor en las búsquedas y genera más confianza en quien te cotiza.

En Mis demandas → Nueva demanda describe tu evento: categoría del servicio, tipo de evento, fecha, duración, presupuesto máximo, región y comuna. Los proveedores de esa categoría reciben el aviso y te cotizan dentro de la plataforma.

En Mis demandas abre la demanda y revisa Cotizaciones recibidas: monto, descripción, validez y el perfil del proveedor con sus reseñas. Toca Aceptar en la que te convence; el proveedor recibe el aviso y ambos ven los datos de contacto para coordinar.

En Estimar presupuesto indicas tipo de evento, invitados, región y comuna, lugar y duración, marcas las categorías que necesitas y obtienes un rango de costos por categoría con recomendaciones. Es una referencia calculada a partir de precios de mercado, útil para planificar antes de pedir cotizaciones reales.

Después del evento, entra al perfil público del proveedor (desde Buscar o desde la cotización aceptada) y toca Dejar reseña: calificas calidad, puntualidad, comunicación y precio, y agregas un comentario. Las reseñas son públicas y alimentan las medallas del proveedor.

Conecta Eventos conecta a las partes, y el servicio lo acuerdan entre ustedes. Aun así queremos ayudar: cuéntanos qué se acordó y qué falló y contactaremos a la otra parte. Tu reseña también sirve para que otros usuarios tengan la información.

Recarga con Ctrl + F5 (en celular: cierra la pestaña y vuelve a abrir). Si sigue igual, cuéntanos qué pantalla es, qué navegador usas y, si puedes, adjunta una captura.

Revisa spam y agrega el remitente de Conecta Eventos a tus contactos. Verifica también que tu servicio tenga la categoría correcta: solo recibes alertas de demandas de tus categorías.